Monobank самовільно збільшує клієнтам кредитний ліміт

На порталі “Мінфін” з’явилася скарга клієнта monobank на самовільне збільшення банком кредитного ліміту. Один із клієнтів необанку поцікавився, навіщо monobank збільшив йому кредитний ліміт. Позиковими коштами чоловік ніколи не користувався. Робити це в майбутньому він також не збирається. У відповідь у monobank заявили про те, що “гроші про запас” зайвими не будуть.

Подробиці

У відповіді кредитної організації акцентується увага на тому, що позиковими коштами клієнти monobank користуються за бажанням. Зменшити розмір кредитного ліміту можна в мобільному аплеті. Після цього банк припинить збільшувати його за своєю ініціативою.

Для зменшення кредитного ліміту необхідно запустити додаток monobank, відкрити головне меню лівим свайпом, після чого обрати розділ “Змінити кредитний ліміт”. Далі потрібно вказати суму кредитного ліміту. Якщо держатель картки не використовує позикові кошти, то платити банку йому не доведеться.