Приватбанк намагається “вибити” погашення кредиту у тих, хто його не брав

0

Клієнт «Приватбанку» поскаржився на телефонний тероризм фінустанови і загрози здоров’ю його неповнолітньої дитини від співробітників банку.

Зі змісту запису випливає, що чоловікові регулярно телефонують співробітники «Приватбанку» і вимагають повернення кредиту, який він не брав і поручителем якого він не був. Вимоги фінінститута супроводжуються погрозами його неповнолітньому синові. У відповідь «Приватбанк» пообіцяв вирішити проблему.

Клієнт «Приватбанку» звинуватив фінорганізації в телефонному тероризмі

Через деякий час чоловік в коментарях написав наступне:

«Передзвонили з банку. Короткий підсумок спілкування:

1) вибачилися за незручності;

2) пообіцяли доставляти ці самі незручності і далі (тобто дзвінки з приводу кредиту нетямущого родича будуть надходити і надалі);

3) дозволили надсилати їхніх співробітників куди подалі («Це ваше право») ».

Підсумок: проблема з телефонним тероризмом не вирішена ».

У відповідь «Приватбанк» обіцяв вирішити проблему.

Через кілька хвилин чоловік додав запис такого змісту:

«Зайшов на сайт НБУ і виявив, що своєю відмовою припинити телефонний терор« Приватбанк »прямо порушує вітчизняне законодавство. Надіслати НБУ: https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-kolektori-pogrojuyut-chi-navyazlivo-telefonuyut-cherez-prostrocheniy-kredit-susida-yak-zahistitisya

У відповідь «Приватбанк» обіцяв вирішити проблему.

Перейшовши за вказаним URL, автор цього матеріалу виявив правоту заявника. Сторінку НБУ прикрашає наведений нижче скріншот з написом, який не допускає двоякого тлумачення.

У відповідь «Приватбанк» обіцяв вирішити проблему.

Крім того, в коментарі НБУ присутній напис про незаконність здійснення дзвінків особі, яка не брала кредит і не виступало поручителем по ньому (див. скріншот).

Клієнт «Приватбанку» звинуватив фінорганізацію в телефонному тероризмі

 

Як протидія нав’язливим колекторам НБУ рекомендує дзвонити на гарячу лінію і писати скаргу на дії стягувачів.

У відповідь «Приватбанк» обіцяв вирішити проблему.

Відповіді «Приватбанку» на процитовані вище коментарі користувача на момент публікації статті не було.

Редакція Prostomob розраховує, що автор звернення скористається рекомендаціями НБУ.

Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал

Залиш свою думку:

Please enter your comment!
Введіть ім'я