RU
Клієнтка Приватбанку звинуватила співробітників фінустанови в потуранні шахраям і небажанні вирішувати ситуацію з оформленим на її ім’я дорогим фейковий кредитом.
Подробиці
За словами потерпілої, невідомі зловмисники вкрали у неї айфон і змогли обійти захист в вигляді пароля і FaceID. Пограбована жінка відразу ж заблокувала телефон в AppleID, проте блокування не поширилося на встановлену в девайс СІМ-карту.
Жінка повідомила співробітників Приватбанку про те, що трапилося, згадала про крадіжку телефону, попросила обмежити доступ до банківського «пластику» і подала заявку на перевипуск кредитної картки. Представники фінустанови зафіксували звернення, порекомендували постраждалій написати заяву в поліцію і пообіцяли, що незабаром з нею зв’яжуться співробітники служби безпеки для уточнення подробиць і вирішення проблеми, проте «пінкертони» кредитного інституту так і не з’явилися.
Отримавши перевипущену кредитку і увійшовши в Privat24, жінка побачила запис про наявність у неї заборгованості в сумі 45 693 грн. Спроби домогтися хоч якоїсь реакції від керівництва фінустанови не тільки не увінчалися успіхом, але і обернулися погрозами нацькувати колекторів на «боржницю» і її близьких.
Повний текст цієї захоплюючої історії доступний для ознайомлення нижче.
На момент підготовки матеріалу до публікації реакції «Приватбанку» на скаргу не було.
Примітно, що раніше співробітники фінінститута запідозрили постійного клієнта у співпраці з міжнародними терористами при спробі чоловіки заплатити за опалення в Privat24. До цього приватівці відмовилися повертати вкладникові кошти, які знаходяться на депозиті.
Інші скарги клієнтів на дії персоналу «Приватбанку» доступні для ознайомлення в тематичному розділі .
Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал
