Названа причина блокування грошових переказів в додатку Privat24

0

Користування єдиною опцією підтвердження транзакції в Privat24 може призвести до відмови банку в проведенні операції. Про це повідомив один з клієнтів фінінститута, який  зіткнувся з проблемою.

Подробиці

Почалося все з того, що «Приватбанк» відмовив чоловікові в можливості переказу коштів з картки на картку. Заявлена ​​співробітниками причина – підозра в шахрайському характері даної транзакції. Уточнювати деталі настільки розмитого формулювання банкіри не стали і запропонували потерпілому звернутися на «гарячий» номер 3700.

Чоловік у відповідному повідомленні натякнув на некомпетентність співробітників служби підтримки, які не змогли усунути перепони для проведення операції. Після цього спікери фінінститута запропонували користувачеві піти в приватний чат для уточнення нюансів.

Після того, як проблема була благополучно вирішена, користувач не полінувався повернутися в загальну групу для уточнення причин того, що сталося. Виявилося, що автоматичні програми «Приватбанку» наклали заборону на проведення транзакції через те, що чоловік додав до способів підтвердження операцій функцію СМС. Повний текст цієї захоплюючої бесіди наведено нижче.

Клієнт «Приватбанку» розповів про причини блокування переказу коштів в Privat24

Нагадаємо, що буквально напередодні з проблемами перекладу грошей на карту «Приватбанку» зіткнулися користувачі «монобанк». Про причини збою докладно написано тут .

Більше новин про «Приватбанк», його сервіси і пропозицї для клієнтів – в цьому розділі.

Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал

Залиш свою думку:

Please enter your comment!
Введіть ім'я