RU
Клієнт Приватбанку звинуватив співробітників фінінститута в свавіллі і примусі користувачів до порушення законодавства. Відповідний пост з’явився в суботу на сайті відгуків про роботу кредитних організацій.
Подробиці
Суть проблеми – блокування карт в Privat24 без попереднього повідомлення і пояснення причин. Чоловікові, який знаходиться на самоізоляції, порадили перевести гроші в інший банк. Для уточнення причини блокування користувачеві запропонували направити письмове звернення в один з офісів кредитної установи і чекати відповіді протягом тижня.
Чоловік обурився тим, що через незрозумілі дії «Приватбанку» йому доведеться перервати самоізоляцію заради оформлення договору з іншим фінінститутом.
– Яку кількість людей я зможу заразити коронавірусом і скільки людей може померти від мого походу для відкриття карткового рахунку? – задався питанням чоловік.
Приватбанк обмежився стандартною відпискою про дотримання національного законодавства, зазначивши, що транзакція, яка викликала блокування підпадає під дію «антивідмивного» закону.
Повний текст листування наведено нижче.
Нагадаємо, що напередодні Приватбанк нагадав про свій статус національного оператора №1 в сегменті грошових переказів і роз’яснив умови отримання 500 гривень за оплату послуг ЖКГ в Privat24.
Інші новини про кредитну установу доступні для ознайомлення тут .
Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал
