Клієнти monobank зіткнулися з обмеженням витратних операцій на картковому рахунку. За місяць вони можуть витратити трохи більше 40 000 грн. Обійти це обмеження можна лише шляхом повторної верифікації. Одному з клієнтів довелося перевірити під час розрахунку з касиром АТБ. Це випливає зі скарги, опублікованої на порталі Мінфін.
Подробиці
Чоловік з ніком naibude повідомив, що кредитна організація завдала йому незручності. Клієнту довелося пройти відеоверифікацію, коли він розраховувався за придбання на касі супермаркету АТБ. Без цього платіж на 4000 грн через POS-термінал не проходив. На картковому рахунку кошти були, причому власні, однак скористатися ними без проходження додаткової перевірки чоловік не зміг.
У monobank з цього приводу зазначили, що ліміт 40 000 грн встановлюється тільки для тих клієнтів, які оформили картку дистанційно. Якщо картка була оформлена в присутності співробітника monobank, то жодних обмежень на використання коштів не буде встановлено.
