Мобільний monobank вніс ряд змін в порядок надання послуг, не поінформувавши про це своїх клієнтів.
Подробиці
Користувачі, зокрема, обурилися припиненням оформлення кредитів готівкою і обмеженням переказів в розстрочку. Обурені громадяни поспішили вилити свій гнів в публічній площині.
У повідомленнях, надісланих у відповідь, представники фінустанови підтвердили наявність піднятих клієнтами проблем. Уточнювати терміни нормалізації ситуації співробітники служби підтримки monobank не захотіли.
Раніше керівництво monobank пояснило з приводу неприсвоєння кредитних лімітів клієнтів з багаторічним стажем. Ознайомитися з відповіддю Олега Горохівського можна тут.
Інші новини про онлайн-додатокі які надають їм послуги – в нашій тематичній добірці.
