Клієнти «ПриватБанку» продовжують скаржитися на обнулення кредитних лімітів і необгрунтовані обмеження по «Універсальним» картками. Пояснювати причину таких дій співробітники фінінститута відмовляються. Чергова порція претензій з’явилася на сайті для відгуків «Мінфін».
Подробиці
Обидві скарги опубліковані в один день. У першій з них внутрішній переселенець звинувачує керівництво «Приват» в дискримінації осіб, що переїхали в Україну з відторгнутих сепаратистами регіонів. Однією з форм «поразки в правах» чоловік назвав обнулення кредитного ліміту без найменших на те підстав і яких би то не було попередніх повідомлень.
Співробітники служби підтримки «Приватбанку» відреагували на скаргу стандартною відповіддю про «вплив сотень чинників» і запропонували подати заявку на перегляд кредитного ліміту через Privat24.
Автор другої скарги є клієнтом «Привату» близько 10 років. За весь цей час чоловік лише одного разу допустив незначне прострочення, яке оперативно погасив. Проте, накладені банком обмеження діють до сих пір.
У відповідному повідомленні приватівці допустили перегляд кредитного ліміту в майбутньому без уточнення конкретних термінів.
