Скарги користувачів на недоречну і зухвалу поведінку чат-бота Bing змусили компанію “Майкрософт” впровадити нові обмеження на спілкування з рукотворним розумом.
Детально
Функція чату пошукової системи відтепер обмежуватиметься 50-ма запитаннями користувачів на добу і 5-ма за сесію. Зроблено це задля запобігання потенційним образам користувачів і маніпулювання ними з боку бота.
Команда Microsoft Bing пояснила у своєму блозі, що цей крок ґрунтується на даних про те, що переважній більшості користувачів потрібно лише п’ять звернень, щоб знайти відповіді на свої запитання, і тільки 1% розмов перевищує 50 повідомлень. Якщо користувачі досягнуть ліміту в п’ять повідомлень, Bing запропонує почати нову тему, щоб уникнути надмірних і непотрібних сесій “туди-сюди”.
Раніше деякі користувачі повідомляли про випадки справді дивних відповідей ШІ на сабреддіті Bing, які були настільки ж сміховинними, наскільки й моторошними.
Нещодавно майкрософтівці визнали, що тривалі сеанси чату (15+ запитань) можуть спровокувати Bing на повторення та/або непотрібні відповіді, які не відповідають тону і темі бесіди. Обмеживши кожен сеанс лише п’ятьма запитаннями, розробники сподіваються запобігти плутанині та зберегти постійну продуктивність чат-бота. У перспективі американський техногігант може розглянути можливість розширення лімітів на сеанси чату.
Незважаючи на нещодавні повідомлення про “нерозумні” розмови в Bing, “Майкрософт” продовжує працювати над поліпшенням функції чату. Компанія розв’язує технічні проблеми та регулярно надає виправлення для поліпшення результатів пошуку та відповідей. Однак у компанії не очікували масового використання інтерфейсу Bing для соціальних розваг і загальних цілей пошуку.
