«Приватбанк» продолжает собирать волну народного гнева. Суть поступивших за последние несколько дней жалоб клиентов – блокировка карт по надуманным причинам и прописывание в договорах заведомо невыполнимых (и незаконных) условий. Объяснять причины замораживания карточных счетов приватовцы «стесняются» либо ограничиваются формальными отписками.
Подробности
Автор первой из опубликованных претензий пожаловался на блокировку карты после того, как ТРИЖДЫ (!) подряд выполнил требование об идентификации. Несмотря на солидный 15-летний клиентский стаж, «Приватбанк» отказал мужчине в обслуживании. Попытки узнать причины блокировки завершились безрезультатно.
Автор второго обращения пропустила указанный «Приватом» срок идентификации по уважительной причине. Женщина готова была письменно изложить причины случившегося, однако получила отказ. Блокировка, судя по контексту сообщения, не снята до сих пор.
Автор третьей жалобы возмутился прописанным «Приватбанком» в пользовательском соглашении аномальном сроке исковой давности в ПЯТНАДЦАТЬ (!) лет, что в 5 раз больше аналогичной нормы в ГКУ (3 года). Мужчина также указал на непрофессионализм сотрудников финучреждения, на кабальные условия пользовательского соглашения, на размытость GOLD-статуса, «отмороженность» персонала и наплевательское отношение к клиентам с 21-летним стажем.
Ранее «Приватбанк» неоднократно попадался на воровстве денег с помощью терминалов, беспардонном обворовывании пенсионеров, вымогательстве кредитов у посторонних, угрозах жизни малолетних детей и совершении иных противозаконных деяний.
