Пользователи Xiaomi Mi 11 Ultra с проблемами Wi-Fi могут бесплатно обновиться до Xiaomi 12 Pro

«Сяоми» признала проблемы Mi 11 Ultra, Poco X3 Pro и Redmi Note 11 Pro с качеством соединения Wi-Fi, на что в течение последнего времени жаловались пользователи из Индии. Для исправления ситуации принято решение предложить владельцам первого из устройств бесплатные обновления до Xiaomi 12 Pro. Владельцам двух других моделей решено продлить срок гарантийного обслуживания смартфонов на 2 года.

Подробности

Недавно в Discord компания сообщила, что Redmi Note 10 Pro и Poco X3 Pro, получат продление гарантии. Теперь президент компании в Индии выпустил видео, в котором объявил об этом официально, и анонсировал бесплатное обновление до Xiaomi 12 Pro для пользователей MI 11 Ultra, столкнувшихся с проблемами Wi-Fi.

Владельцы Mi 11 Ultra смогут обменять свой телефон на новейший Xiaomi 13 Pro, заплатив 30 000 рупий (около $364). Цена последнего флагмана на этом рынке составляет 79 999 рупий (чуть более $970).

В дополнение к вышеупомянутым объявлениям, пользователи Mi 11 Ultra, которые уже обновили свои телефоны до Xiaomi 12 Pro на платной основе, будут иметь право на полный возврат средств после обращения в компанию. Важно отметить, что эти постпродажные услуги применимы исключительно к пользователям, испытывающим проблемы с Wi-Fi на своих устройствах.

Глава индийского подразделения «Сяоми» Мураликришнан Б выразил сожаление по поводу сбоя и пообещал принять необходимые меры для недопущения бага в будущем.