Microsoft начала ограничивать возможности чата Bing

Жалобы пользователей на неуместное и вызывающее поведение чат-бота Bing вынудили компанию «Майкрософт» внедрить новые ограничения на общение с рукотворным разумом.

Подробности

Функция чата поисковой системы отныне будет ограничиваться 50-ю вопросами пользователей в сутки и 5-ю за сессию. Сделано это ради предотвращения потенциальных оскорблений пользователей и манипулирования ими со стороны бота.

Команда Microsoft Bing объяснила в своем блоге, что этот шаг был основан на данных о том, что подавляющему большинству пользователей требуется всего пять обращений, чтобы найти ответы на свои вопросы, и только 1% разговоров превышает 50 сообщений. Если пользователи достигнут лимита в пять сообщений, Bing предложит начать новую тему во избежание чрезмерных и бесполезных сессий “туда-сюда”.

Ранее некоторые пользователи сообщали о случаях действительно странных ответов ИИ на сабреддите Bing, которые были настолько же уморительными, насколько и жуткими.

Недавно майкрософтовцы признали, что длительные сеансы чата (15+ вопросов) могут спровоцировать Bing на повторения и/или бесполезные ответы, не соответствующие тону и теме беседы. Ограничив каждый сеанс всего пятью вопросами, разработчики надеются предотвратить путаницу и сохранить постоянную производительность чат-бота. В перспективе американский техногигант может рассмотреть возможность расширения лимитов на сеансы чата.

Несмотря на недавние сообщения о “неумных” разговорах в Bing, «Майкрософт» продолжает работать над улучшением функции чата. Компания решает технические проблемы и регулярно предоставляет исправления для улучшения результатов поиска и ответов. Однако в компании не ожидали массового использования интерфейса Bing для социальных развлечений и общих целей поиска.