RU
Приватбанк нагадує клієнтам про послугу перевірки номерів, з яких надходять дзвінки від імені фінінститута, на приналежність до банку. За отримання відповідної інформації кредитна установа грошей не бере.
Подробиці
Багато клієнтів фіногранізаціі скаржаться на часті дзвінки незнайомців, які від імені «Приватбанку» намагаються «впарити» споживачам сумнівні послуги або стягнути неіснуючі борги. Щоб уникнути непорозумінь і з метою перешкоджання порочної практики, представники кредитної організації пропонують скористатися функцією управління комунікаціями в Privat24.
З її допомогою споживачі послуг можуть:
- переглядати дзвінки від банку;
- уточнювати мету таких дзвінків;
- перевіряти номери пропущених викликів на приналежність до «Приватбанку»;
- моніторити стан поданих заявок;
- уточнювати рішення за заявками;
- налаштувати оптимальний спосіб отримання повідомлень.
Для того, щоб отримати доступ до зазначених благ, користувачам додатка Privat24 необхідно клікнути на фото, пройти в «Комунікації» та натиснути на «Дзвінки». Після цього клієнт отримає список викликів за тижневий період із зазначенням часу, коли саме були здійснені дзвінки.
Для отримання більш детальної консультації необхідно клікнути на «Допомога онлайн».
Перевірити номер того, хто телефонував на приналежність до «Приватбанку» можна в розділі «Перевірка номера».
Раніше «Приватбанк» попередив користувачів про шахрайські хитроші з кешбеком. Більше подробиць – у цьому матеріалі.
Інші новини про найбільший кредитно-фінансовий інститут України зібрані тут .
Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал
